Margarita Esteve Ortega

Directora de Enfermería en diferentes organizaciones, Presidenta de la “Associació Catalana de Direccions Infermeres” (ACDI) y forma parte como Presidenta del grupo promotor “Som garantia” a las elecciones del próximo 24 de febrero del COIB (Col·legi Oficial Infermeres i Infermers de Barcelona).

  1. ¿Qué es para usted la humanización?

Todo lo que hace referencia al cuidado centrado en la persona y familia con una visión holística en el que se contemple la dignidad y el respeto, siendo percibido por la persona.

  1. ¿Tiene alguna experiencia personal en el mundo de la humanización en sanidad?

Sí, en diferentes proyectos como:

  • Cuidados a domicilio en pacientes paliativos pediátricos en los que la enfermera siempre está al lado del paciente y la familia.
  • Aplicación de la Musicoterapia en la UCI.
  • Apertura de la UCI a las familias.
  • Tener en cuenta las voluntades del paciente en los procesos de final de vida.
  • Disminuir la angustia que los niños pueden tener al entrar a quirófano, acompañándolos con actividades como las que realizan los payasos de Pallapupas. Se está valorando que también estén en el momento que se despiertan.
  • En las unidades de hospitalización, alertas del ruido ambiental a través de sonómetros como oreja electrónica
  1. ¿Cómo humanizaría el mundo de la gestión?

Definiendo la misión y valores institucionales, alineados con la selección de profesionales. Se debe escoger a los profesionales en base a estos valores consiguiendo su impregnación. El discurso de la humanización ha de ser coherente con los valores definidos. Es importante la transmisión constante a los equipos, ya que lo que influye es el ejemplo. Han de generarse entornos cuidadores, confortables y distendidos, siendo la Dirección el ejemplo.

  1. ¿Opina que los valores y la ética van de la mano a la hora de re-humanizar la organización?

Es indispensable. Los principios éticos en la defensa de la equidad y la justicia deben estar intrínsecos en los valores.

  1. ¿Dónde debe iniciarse la humanización?

Desde cada profesional que integra la organización.

  1. ¿Conoce algún personaje histórico que fuera humanizador?

Sí, Vicenç Ferrer, Teresa de Calcuta, Florence Nightingale, Mahatma Gandhi, Nelson Mandela, entre otros.

  1. ¿Por su experiencia como gestora enfermera como cree que debería enfocar HUGES sus actividades?

Explicando y formando a los profesionales con objetivos y herramientas que faciliten la humanización.

 

 

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